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引爆点

如何制造流行

[美] 马尔科姆·格拉德威尔
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简介

我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。

在这本广受赞誉的畅销书中,格拉德威尔以独到视角精彩诠释了"引爆点"现象,它正在全球范围内改变人们对产品营销与思想传播的认知。

作者将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。

个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。

附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。

环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。

补充说明:

25 年之后,格拉德威尔修正了书中一些观点,比如书中提到的著名的“破窗理论”,作者 2024 年表示他已经不再认为它是正确的了。

目录

  1. 流行三法则
  2. 个别人物法则:联系员、内行和推销员17
  3. 附着力因素法则:《芝麻街》、《蓝狗线索》和教育“病毒”
  4. 环境威力法则(I):戈茨案和纽约犯罪潮
  5. 环境威力法则(II):150,一个神奇的数字
  6. 个案分析:流言、运动鞋和转变力量
  7. 个案分析:自杀和吸烟流行潮

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